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교환 및 반품 방법
DATE : 2016-10-08
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HITS : 1696
교환 및 반품은 상품을 받으신 날로부터 7일이내(주말포함) 당사로 보내주셔야만 처리가 가능합니다.

◎소비자의 단순변심으로 인한 반품시

-5만원 미만 상품의 경우 착불로 3,000원을 동봉해주시고, 5만원 이상의 상품의 경우 착불로 6천원을 동봉해주시면 됩니다.

◎소비자의 단순변심으로 인한 반품시

-5만원 미만 상품의 경우 착불로 6,000원을 동봉해주시고, 5만원 이상의 상품의 경우 착불로 6천원을 동봉해주시면 됩니다.

◎제품의 하자나 불량으로 인한 교환 및 반품시

-구입 금액에 상관없이 착불로 보내주시면 됩니다.


교환 및 반품 방법

1. 상품을 받으신 날로부터 24시간 이내에 당사의 고객센터 및 게시판으로 의사를 밝혀주시기 바랍니다.
2. 대한통운 홈페이지 https://www.doortodoor.co.kr 를 통해 반품예약을 신청해주시거나 1588-1255로 전화접수 해주시길 바랍니다.
3. 상품이 도착되면 배송상태, 제품검수, 교환 및 반품 택배비 입금 등을 확인후 처리를 도와드립니다.


*반드시 CJ대한통운을 통해 접수해야하며, 편의점 및 타 택배이용시 초과운임에 대해서는 환불시 차감됩니다.


교환 및 반품 주소 : 서울시 강남구 대치동 대치1동 집배점 담당자 이재희
고객센터 : 070-8722-0223

*타택배로 보내실경우에는 반드시 고객센터문의바랍니다.
임의로 보내시면 받는곳에서 타택배를 접수하지 않기에 분실되거나 되돌아갑니다.
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